Technische Unterstützung mit Weitblick
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere internationalen Kunden bei technischen Fragestellungen und unterstützt diese per Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff.
Praxisnahes Troubleshooting
Du analysierst technische Problemstellungen und Reklamationen, holst die notwendigen Informationen beim Kunden ein und koordinierst gemeinsam mit internen Fachabteilungen die optimale Lösungsfindung.
Begleitung unserer Projekte
Du unterstützt unsere Projektleiter und Servicetechniker bei der Finalisierung von Projekten sowie bei Inbetriebnahmen und Optimierungen unserer Kunststoff-Recyclinganlagen.
Technische Dokumentation & Service
Die Erstellung technischer Stellungnahmen, Dokumentationen sowie die Ausarbeitung von Ersatzteil- und Serviceangeboten gehören ebenso zu deinem Verantwortungsbereich.
Kundenschulungen & Wissenstransfer
Du führst Kundenschulungen remote oder direkt vor Ort durch und unterstützt unsere Kunden dabei, das volle Potenzial ihrer Anlagen auszuschöpfen.
DEIN PROFIL:
- Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Mechatronik, Elektrotechnik oder Automatisierungstechnik (Facharbeiter, HTL, FH oder vergleichbar)
- Praxiserfahrung im Maschinen- und Anlagenbau, in der Montage, Inbetriebnahme oder im technischen Service
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude am Troubleshooting
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten im internationalen Kundenumfeld
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Bereitschaft zur fachlichen Weiterentwicklung
- Kenntnisse im Umgang mit SPS-Steuerungen (idealerweise Siemens TIA Portal) von Vorteil
- Erfahrung mit Frequenzumrichtern, Sensorik und industrieller Automatisierung wünschenswert
Moderne Arbeitsbedingungen
Flexible Arbeitszeiten, moderne Arbeitsplätze und ein internationales Arbeitsumfeld bieten dir die Möglichkeit, deinen Arbeitsalltag eigenverantwortlich zu gestalten.
Spannende internationale Projekte
Du arbeitest mit Kunden aus aller Welt zusammen und erhältst während deiner Einschulungsphase wertvolle Einblicke direkt an unseren Anlagen und bei Kunden vor Ort.
Persönliche Weiterentwicklung
Wir fördern deine fachliche und persönliche Entwicklung durch gezielte Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen.
Nachhaltige Zukunft
Mit deiner Arbeit leistest du einen aktiven Beitrag zur Weiterentwicklung moderner Recyclingtechnologien und zur Lösung globaler Umweltprobleme.
Wertschätzende Vergütung
Entlohnung gemäß Kollektivvertrag des Fachverbandes der metalltechnischen Industrie in Stufe D mit klarer Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung.
